Tạo niềm tin giữa nhân viên và quản lý khi làm việc tại nhà

Work from Home (WFH) hay làm việc tại nhà có lẽ là những cụm từ hết sức quen thuộc với hầu hết mọi nhà hiện nay. Ngoài những điểm mạnh có thể dễ dàng nhận thấy, WFH cũng đặt ra nhiều thử thách cho các doanh nghiệp. Một trong số đó chính là đảm bảo mức độ tin cậy của các nhân viên và hiệu quả công việc khi WFH.

Khi bắt đầu WFH, một số giám đốc và quản lý đều có một thắc mắc chung đó là làm sao để có tthể quản lý tiến độ công việc của nhân viên làm việc ở nhà khi chỉ có thể nhìn mặt nhau qua màn hình laptop qua những buổi họp. Các quản lý sẽ không thể theo dõi sát sao, cặn kẽ quá trình làm việc của nhân viên. Ngược lại, nhân viên cũng không cần phải thể hiện sự năng nổ và nhiệt huyết để chứng tỏ bản thân mình khi WFH. Hai vấn đề trên đều có thể dễ dàng giải quyết với một giải pháp đơn giản đó là xây dựng sự tin tưởng lẫn nhau.

Một nhóm sinh viên học tập cùng nhau trong khoảng thời gian dài tại trường đại học hay một nhóm nhân viên làm việc cùng nhau qua nhiều dự án thường có hiệu quả làm việc tốt hơn nhiều nhóm khác. Bí quyết ở đây chính là sự thấu hiểu và tin cậy lẫn nhau. Khi các thành viên trong nhóm đều đồng lòng tin tưởng vào sự dẫn dắt của lãnh đạo và ngược lại, người lãnh đạo tin tưởng giao việc cho từng thành viên của mình sẽ tạo nên sự đồng thuận cao nhất, giúp những nhóm này tránh được những mâu thuẫn và bất đồng để đạt được hiệu quả công việc.

Và để đạt được sự tin tưởng và thấu hiểu cao nhất giữa các thành viên trong nhóm khi WFH, trang tin Fastcompany.com đã đưa ra những phương pháp dưới đây:

Minh bạch mọi thông tin

Đây là một vấn đề rất quan trọng đối với các công ty, nó cũng cần thiết để áp dụng khi WFH. Khi bạn làm việc một mình, bạn có thể giữ lại một số thông tin cần thiết cho bản thân bạn để khiến mọi người bất ngờ khi trình bày ý tưởng của bạn. Tuy nhiên, khi tham gia vào làm việc nhóm, bạn được khuyến khích cung cấp đầy đủ lộ trình làm việc của bạn cũng như chi tiết những công việc bạn đang làm hoặc sẽ làm để các thành viên dễ dàng nắm bắt và theo dõi tiến độ công việc chung.

Bên cạnh đó, các nhà quản lý được khuyến khích sử dụng các phần mềm, ứng dụng giao tiếp đảm bảo tất cả các nhân viên đều được tham gia vào cuộc trò chuyện, nêu ý kiến về công việc hay có thể theo dõi tiến độ công việc chung của nhóm.

Và điều cuối cùng, luôn công khai danh tinh khi nêu ý kiến, đặt câu hỏi hay để lại bình luận về công việc. Việc công khai danh tính cho thấy bạn là người có trách nhiệm với lời nói và hành động của mình và giúp tạo nên sự tin tưởng tối đa khi hoạt động nhóm từ xa.

Thấu hiểu lẫn nhau

Theo Sarah Park, chủ tịch của MeetEdgar đã đưa ra lời khuyên: “ Bạn càng hiểu rõ nhân viên của bạn bao nhiêu thì bạn càng tin tưởng họ bấy nhiêu”. Những câu chuyện phiếm sau giờ làm việc giữa sếp và các nhân viên là một trong những cách giúp mọi người thấu hiểu nhau hơn và là “chất bôi trơn” cho các để làm việc nhóm hiệu quả hơn.

Trước khi bắt đầu các buổi họp, hãy dành 5 phút để đặt các câu hỏi gợi mở để các thành viên trong nhóm chia sẻ về những câu chuyện bên lề công việc của họ. Bạn có thể nói chuyện về công việc bất cứ lúc nào, hãy nhân cơ hội gặp gỡ đầy đủ các thành viên để trò chuyện về những vấn đề của họ hoặc thậm chí là của bản thân bạn. Có thể bạn thấy nó sẽ tốn khá nhiều thời gian trong công việc nhưng hoàn toàn không, nó là một cách để đảm bảo mọi người cảm thấy họ kết nối cùng các thành viên khác trong nhóm.

Đặt mục tiêu rõ ràng

Natalie Nagie, đồng sáng lập của Wildbit cho rằng điều quan trọng nhất để xây dựng lòng tin lẫn nhau đó là đặt mục tiêu công việc rõ ràng và cho các thành viên xác định được mục tiêu chung cũng như của riêng bản thân họ. Nhóm của Natalie Nagie đã làm việc từ xa trong một khoảng thời gian dài trước đây, cô đã áp dụng phương pháp này cho các thành viên và đã đạt được sự tín nhiệm trong nhóm. Tuy nhiên, nếu bạn đang vừa bắt đầu làm cùng một nhóm mới và có thành viên mới, hãy liên tục nhắc nhở họ cho đến khi họ xây dựng được một thói quen về mục tiêu rõ ràng cũng như để thành viên mới bắt kịp tác phong làm việc của nhóm.

Các nhà quản lý cũng được khuyến khích yêu cầu nhân viên của mình liệt kê các công việc họ sẽ làm trong ngày trước khi bắt đầu công việc. Sau đó báo cáo với quản lý về những gì họ đã làm được. Bên cạnh đó, các quản lý cũng nên đưa ra những phân tích về những chỗ mà nhân viên của họ chưa làm được hay chưa làm được. Từ đó, hỗ trợ nhân viên của mình phát triển thêm trong công việc của họ.

Tập trung vào chất lượng công việc.

Khi đề cập đến xây dựng niềm tin khi WFH, điều này không đồng nghĩa với việc tin tưởng rằng các nhân viên sẽ hoàn thành ngày làm việc của họ từ 9 giờ sáng đến 5 giờ sáng mà là tin tuởng rằng họ sẽ hoàn thành những công việc mà họ được giao.

WFH thực tế sẽ bị chi phối bởi nhiều vấn đề khác như các công việc trong nhà, con cái hay hàng xóm,… Vì thế, theo cô Natalie Nagie, giá trị của WFH đó là các nhà quản đặt niềm tin và sẵn sàng trao quyền cho nhân viên để họ quản lý thời gian của họ, quản lý các công việc của họ cũng như quản lý trách nhiệm của họ. Natalie Nagie nói thêm, thời gian ngồi làm vệc sẽ còn quan trọng nữa, quan trọng là hiệu quả của công việc.

Tự động hóa

Các nhà quản lý được khuyến khích sử dụng ứng dụng Slacks khi làm việc tại nhà để trao đổi cũng như theo dõi tiến độ làm việc của các nhân viên. Với những ứng dụng khác không có khả năng theo dõi quá trình làm việc của nhân viên, các nhà quản lý sẽ rơi vào 2 trường hợp như sau. Một là, nhà quản lý phải liên tục kiểm tra, theo dõi sát sao tiến độ làm việc của nhân viên và điều này sẽ vô tình gây ảnh hưởng đến niềm tin giữa nhân viên và quản lý. Hai là, các nhà quản lý không thể theo kịp những gì nhân viên của mình đang làm cũng như mất dấu hoàn toàn tiến độ công việc.

Với Slacks, tất cả mọi việc nhân viên sẽ hiện ra trên màn hình của bạn, bạn không cần phải liên tục nhắn tin hỏi han các nhân viên mà cũng có thể theo dõi tiến độ làm việc vủa họ. Mọi doanh nghiệp thành công đều bắt nguồn từ việc xây dựng niềm tin lẫn nhau giữa các nhân viên và lãnh đạo. Đối với WFH, cần phải có một chút nỗ lực để xây dựng lòng tin giữa các nhân viên và quản lý nhưng nếu bạn thật sự muốn cố gắng, bạn sẽ làm được.

#seesomething, saysomething

Culture Magazin magazine always wants to listen and receive contributions from readers.
In case you submit articles about your ideas, interesting social events or hot news that you would like to share with us, email us at info@culturerus.com or inbox us at the FB page – https://www.facebook.com/culturemagazin.
Try our test reporter once. Quality articles will be selected and posted on Culturemagazin’s website and official social networking sites!
#seesomething, saysomething

Discover

Bài Liên Quan

IMF: Kinh Tế Thế Giới Sẽ Trải Qua Một Năm Khó Khăn Sau Đại Dịch

Bị tác động bởi sự bùng phát của dịch Covid-19 trên toàn cầu, Quỹ Tiền tệ quốc tế (International Monetary Fund, gọi tắt là...

Hàng không, du lịch Canada đối mặt với khủng hoảng vì Covid-19

Tổ chức đại diện của các doanh nghiệp hàng không đã đưa ra cảnh báo rằng nếu chính phủ vẫn chưa đưa ra...

Kế hoạch “đứng dậy” của các tỉnh bang tại Canada sau COVID-19

Đưa tin bởi: The Canadian Press Các tỉnh bang hiện đang cho ra những kế hoạch nới lỏng những...

Canada gia hạn 3 hỗ trợ COVID-19 cho các doanh nghiệp đến tháng 6

Chính phủ liên bang Canada đã thông báo họ sẽ gia hạn nhiều phúc lợi khẩn cấp COVID-19 quan trọng nhằm giúp...

Tương Lai Của Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) Ở Canada

Canada là cái tên đầu tiên khi bạn bè quốc tế nhắc đến sự thân thiện và tốt bụng. Đó là...

UN forecasts pandemic to shrink world economy by 3.2%

TANZANIA, Tanzania — The United Nations forecast Wednesday that the COVID-19 pandemic will shrink the world economy by 3.2% this year, the...

Ontario kéo dài tình trạng khẩn cấp đến ngày 15 tháng 7, nhiều vùng ở Windsor-Essex được bước vào Giai đoạn 2 mở cửa...

Phát biểu với truyền thông vào sáng thứ Tư 24/6 tại Queen’s Park, Thủ hiến tỉnh Ontario Doug Ford tuyên bố lệnh...