Một cơn lốc xoáy đã tạo ra gã khổng lồ Best Buy thế nào?

Trước đây, nhà bán lẻ Best Buy đã có một cái tên khác. Nó đã được gọi là Sound of Music.

Rồi một ngày, một cơn lốc xoáy đã thay đổi tất cả.

Vào ngày 14 tháng 6 năm 1981, một cơn lốc xoáy đã xé toạc vùng ngoại ô Minneapolis. Nó đã khuấy đảo mọi thứ trong hơn 25 phút, san phẳng mọi thứ trên đường đi của nó về phía bắc và phía đông trong 15 dặm. Cửa hàng stereo Sound of Music nằm trong đường đi của cơn lốc xoáy đó. Mái của cửa hàng bị thổi bay đi và phòng trưng bày đã bị phá hủy. Những chiếc loa, máy phát nhạc và các sản phẩm đã bị rải khắp bãi đậu xe.

Nhưng, bằng cách nào đó, cái kho vẫn tồn tại.

Trong vòng vài giờ, tất cả 65 nhân viên của Sound of Music đã tập hợp lại với nhau để giúp phân loại, dọn dẹp các sản phẩm có thể cứu được. Trong khi nhiều sản phẩm quá hư hỏng không thể bán được, một số ít có thể được bán với giá giảm.

Chủ cửa hàng, Richard Schulze, quyết định tổ chức một đợt giảm giá lớn chỉ sáu ngày sau cơn lốc xoáy. Anh ta dựng một chiếc xe kéo trong bãi đậu xe của cửa hàng ban đầu, nơi vụ tàn phá đã xảy ra. Ngoài các sản phẩm tận dụng được, anh ấy còn đưa ra các ưu đãi lớn khác đối với các mặt hàng mở hộp, mô hình trưng bày, sản phẩm đã ngừng sản xuất và hàng tồn kho. 

Và Sound of Music đã quảng cáo chương trình giảm giá này là nơi để nhận được “Best Buy”, những sản phẩm tốt với giá tốt nhất.

Richard Schulze quan sát khách hàng khi họ mua sắm. Anh ấy nhận thấy rằng mọi người không quan tâm đến tên thương hiệu. Họ thích phong cách mua sắm không áp lực mà trong đợt giảm giá lốc xoáy này.. Hơn hết, họ yêu thích mức giá “Best Buy”.

Cuối cùng, họ đã bán được gần hết các sản phẩm, nên cửa hàng lấy thêm đồ từ kho và tổ chức đợt giảm giá thứ 2. Sound of Music đã kiếm được nhiều tiền trong 4 ngày hơn là nó thường kiếm trong 1 tháng.

Cùng với đó, Sound of Music đã không chỉ thay đổi cách thức kinh doanh – mà còn thay đổi tên của nó. Ông Schulze được truyền cảm hứng để tạo ra một loại siêu cửa hàng, một trong những ví dụ đầu tiên về bán lẻ quy mô lớn. 

Tất cả các sản phẩm đã được đặt trên sàn cửa hàng, thay vì ở kho để khách hàng có thể chạm vào các mặt hàng. Cửa hàng đã loại bỏ những người bán hàng nhận hoa hồng để tạo ra một môi trường không áp lực. Và quan trọng nhất, Sound of Music đã đổi tên thành Best Buy.

Năm ngoái đánh dấu kỷ niệm 40 năm từ cơn lốc xoáy. Người sáng lập Richard Schulze cho biết đó là điều tồi tệ nhất và cũng là tốt nhất từng xảy ra với họ. Cơn lốc xoáy đã thay đổi cách họ kinh doanh và cuối cùng đã thay đổi chính tên của doanh nghiệp.

Năm ngoái, Best Buy có doanh thu 43 tỷ đô.

#seesomething, saysomething

Culture Magazin magazine always wants to listen and receive contributions from readers.
In case you submit articles about your ideas, interesting social events or hot news that you would like to share with us, email us at info@culturerus.com or inbox us at the FB page - https://www.facebook.com/culturemagazin.
Try our test reporter once. Quality articles will be selected and posted on Culturemagazin's website and official social networking sites!
#seesomething, saysomething

Discover

Bài Liên Quan